Política de Privacidade

A RaspaPremio valoriza a privacidade dos usuários e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica em detalhes como coletamos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Informações Coletadas

A RaspaPremio poderá coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, endereço, e-mail, número de telefone, data de nascimento.
• Dados financeiros: informações relacionadas a pagamentos, incluindo detalhes bancários ou informações sobre cartões de crédito/débito (processados por empresas parceiras).
• Dados técnicos e de navegação: endereço IP, geolocalização, identificadores de dispositivos móveis, tipo de navegador, histórico de acesso e atividade dentro da plataforma.
• Dados de comunicação: registros de interações via suporte ao cliente ou atendimento.

2. Finalidades do Tratamento

Seus dados pessoais são utilizados pela RaspaPremio para as seguintes finalidades específicas:

• Disponibilizar e personalizar os serviços oferecidos pela plataforma;
• Gerenciar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
• Realizar atividades de comunicação, marketing, promoções e anúncios personalizados;
• Aprimorar continuamente a qualidade e funcionalidade dos serviços;
• Cumprir obrigações legais, judiciais ou regulatórias aplicáveis;
• Proteger direitos e interesses legítimos da RaspaPremio e de terceiros.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

A RaspaPremio poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses:

• Prestadores de serviços: parceiros que auxiliam nas operações da plataforma (processadores de pagamento, serviços de hospedagem, suporte ao cliente, marketing digital e análise de dados);
• Obrigação legal: mediante ordem judicial, requerimento de autoridades públicas ou obrigação regulatória;
• Transações empresariais: fusão, aquisição ou transferência de controle societário ou ativos;
• Consentimento expresso do usuário: quando autorizado expressamente pelo usuário.

4. Segurança da Informação

Adotamos rigorosas medidas técnicas, administrativas e organizacionais para garantir a segurança e confidencialidade dos seus dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, destruição ou divulgação indevida.

5. Uso de Cookies

A plataforma utiliza cookies e tecnologias similares para:

• Autenticação e segurança;
• Analisar e monitorar o desempenho;
• Melhorar sua experiência através de personalização;
• Entregar anúncios relevantes e segmentados;
• Realizar pesquisas e relatórios estatísticos sobre uso.

Você pode gerenciar suas preferências sobre cookies nas configurações do navegador, contudo, desativá-los poderá prejudicar funcionalidades da plataforma.

6. Retenção e Armazenamento de Dados

Seus dados serão armazenados somente pelo período necessário para atingir as finalidades descritas ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias. Após o período determinado, os dados serão excluídos ou anonimizados permanentemente.

7. Direitos dos Usuários (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui direitos que incluem, entre outros:

• Confirmação e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• Portabilidade de dados para outro fornecedor mediante requisição;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, exceto quando houver obrigação legal;
• Informações sobre compartilhamento dos seus dados;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção "Contato".

8. Transferências Internacionais

Seus dados pessoais poderão ser transferidos para fornecedores de serviços localizados fora do Brasil. Nesses casos, garantiremos o cumprimento das exigências legais e a proteção adequada dos seus dados pessoais conforme previsto pela LGPD.

9. Mudanças nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Informaremos sobre quaisquer alterações significativas através dos meios disponíveis, e recomendamos consulta regular a esta página.

10. Contato e Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Caso tenha dúvidas, preocupações ou queira exercer qualquer direito previsto nesta política, entre em contato conosco.

11. Natureza do Serviço e Termos Adicionais